As cinco etapas do nosso processo
Desenvolvemos esse método ao longo de nove anos, ajustando-o a cada novo projeto. Ele funciona para empresas de 20 funcionários e para operações com mais de 500 pessoas. A diferença está no tempo de cada etapa, não na estrutura.
Conversa inicial e escopo
Dura entre uma e duas reuniões, geralmente por videoconferência. Você nos conta o problema que quer resolver ou a oportunidade que identificou. Nós fazemos perguntas sobre faturamento, estrutura da equipe, principais clientes e concorrentes. No final dessa conversa, enviamos uma proposta com escopo, prazo e preço fechado. Sem compromisso até a assinatura.
Essa etapa costuma levar de três a cinco dias úteis. Se o projeto não fizer sentido para nós, dizemos isso com franqueza e, quando possível, indicamos outro profissional.
Diagnóstico e coleta de dados
Com o contrato assinado, começamos a coletar informações. Pedimos acesso a demonstrativos financeiros dos últimos 12 meses, organogramas, fluxos de processo documentados (quando existem) e indicadores que a empresa já acompanha. Entrevistamos entre cinco e quinze pessoas da organização, dependendo do porte.
Essa fase leva de duas a três semanas. O objetivo é entender a realidade antes de propor qualquer mudança. Muitas consultorias pulam essa etapa ou a fazem superficialmente. Nós não. Um diagnóstico mal feito gera recomendações genéricas, e recomendações genéricas não mudam nada.
Análise e construção de recomendações
Cruzamos os dados coletados com benchmarks do setor e com a experiência acumulada em projetos anteriores. Identificamos gaps entre o desempenho atual e o que seria razoável esperar de uma empresa com o mesmo perfil. Cada gap vira uma recomendação concreta, com estimativa de impacto financeiro e prazo de implementação.
Produzimos um relatório de 12 a 20 páginas. Antes de apresentá-lo formalmente, fazemos uma sessão de validação com o gestor responsável para garantir que nenhuma premissa esteja errada. Essa sessão evita surpresas na reunião de diretoria.
Apresentação e plano de ação
Apresentamos as recomendações à liderança em uma reunião presencial ou remota de duas horas. Priorizamos as ações por impacto e facilidade de execução. Saímos dessa reunião com um plano de ação aprovado, com responsáveis e datas.
Não entregamos uma lista de desejos. Cada item do plano tem um dono, um prazo realista e um indicador que mostra se funcionou ou não. Se a empresa quiser que acompanhemos a implementação, passamos à etapa seguinte. Se preferir executar sozinha, o projeto termina aqui.
Acompanhamento e ajustes
Para clientes que contratam o acompanhamento, fazemos reuniões quinzenais de uma hora durante três a seis meses. Nessas reuniões, revisamos o andamento de cada ação, ajustamos prazos quando necessário e resolvemos obstáculos que surgiram na execução.
Ao final do período, entregamos um relatório comparativo mostrando os indicadores antes e depois das mudanças. Esse documento serve como base para o próximo ciclo de planejamento da empresa.
O que torna esse processo diferente
Preço fechado por projeto. Você sabe quanto vai pagar antes de começarmos. Não existe cronômetro correndo enquanto conversamos.
Relatórios curtos. Limitamos nossos documentos a no máximo 20 páginas. Cada página precisa justificar sua existência. Se um gráfico não muda uma decisão, ele não entra.
Validação antes da entrega. Nenhuma recomendação chega à diretoria sem antes passar pelo crivo do gestor que conhece a operação no dia a dia. Isso elimina sugestões desconectadas da realidade.
Consultor fixo. O mesmo profissional que faz o diagnóstico apresenta as recomendações e acompanha a implementação. Você não precisa repetir o contexto para uma pessoa nova a cada reunião.
Perguntas frequentes sobre o processo
Depende do escopo. Um diagnóstico isolado leva de três a quatro semanas. Um projeto com diagnóstico, plano de ação e seis meses de acompanhamento dura cerca de oito meses no total. Na proposta, detalhamos o cronograma semana a semana.
Sim. Já trabalhamos com clientes em São Paulo, Goiânia, Belo Horizonte, Recife e Manaus. A maior parte do trabalho acontece por videoconferência, mas fazemos pelo menos uma visita presencial durante o diagnóstico, incluída no preço do projeto.
Sim, para que o diagnóstico tenha valor real. Assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) antes de receber qualquer documento. Todos os dados são armazenados em ambiente criptografado e apagados 60 dias após o encerramento do projeto, salvo acordo em contrário.
A sessão de validação na etapa 3 existe justamente para isso. Se uma recomendação não faz sentido na sua realidade, nós a ajustamos ou removemos antes da apresentação final. O relatório é seu, e precisa refletir o que você está disposto a executar.
Um diagnóstico de valor para uma empresa de médio porte custa entre R$ 18.000 e R$ 35.000. Projetos completos com acompanhamento de seis meses variam de R$ 45.000 a R$ 90.000. Enviamos uma proposta detalhada após a conversa inicial, sem compromisso.